青云社区“四位一体”促进计生工作平安和谐发展

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 管素青）为深入践行党的群众路线教育实践活动，促进人口计生工作平安、和谐、发展。近日，芝山街道青云社区实行了宣传、服务、制度、咨询“四位一体”的工作格局进一步提升计生便民服务水平。

加大宣传，推行政务公开。通过乡便民服务中心向群众发放《便民服务指南》，把最新的计生法律法规，优惠政策，特别是“单独两孩”政策等知识宣传到位。

强化服务，简化办事程序。全面简化相关办事手续、缩短办事时间，及时、免费为群众办理流动人口婚育证明，一、二孩生育服务登记证、城镇部分计划生育家庭奖励扶助对象申请、独生子女伤残、死亡扶助申请等手续。

规范制度，严格操作要求。规范各项工作要求，制定了“首问责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等制度。

提供咨询，畅通诉求渠道。向群众公开便民维权热线电话和微信群、计生QQ号，建立意见反馈箱，倾听群众的意见和建议，为群众提供咨询解答服务，帮助群众排忧解难。