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在昨日的启动仪式上，糖尿病专家杨叔禹（右一）现场坐诊，为居民诊治
海西晨报讯 (记者 于婧媛
)“我把她当女儿，我生病了何必让孩子们挂心，只要她知、我知就好了。”昨天下午，在厦门市家庭医生签约服务主题宣传周启动仪式湖里区活动现场，76岁的王奶奶一直牵着健康管理师小赖的手，还在她的安排下，接受了市卫生计生委主任、糖尿病专家杨叔禹的问诊。
76岁的王奶奶是湖里街道居民，有20多年糖尿病史，常年吃控制血糖的药物，除此之外，还患有高血压、高血脂等。去年底，她签约了湖里街道卫生服务中心的家庭医生，小赖从此成了王奶奶的贴心“小棉袄”。
“我一不舒服就打电话给她。”王奶奶告诉晨报记者，她和小赖去年认识以后，从朋友变成像亲人一样，平时需要拿药时也给小赖打电话，而小赖如果有解决不了的问题，就会安排全科医生对王奶奶进行诊治。
不过，王奶奶的血糖控制得还不是很稳定，总是忽高忽低。昨天，小赖又给王奶奶打电话了，她得知杨叔禹专家也会来到现场，特地叮嘱王奶奶把病历带上。昨天下午，王奶奶在现场测血糖值为4.8，杨叔禹对她的病症问诊，调整每日的药量之后，还给王奶奶吃了一块巧克力。这可是她几年来第一次吃到。“我家以前有专门从俄罗斯买回来的黑巧克力，因为有糖尿病，放冰箱3年都不敢吃，最后坏了扔了。”
接受了专家的现场诊治后，王奶奶心里卸掉了一个包袱，连连夸赞小赖服务好。
贴心的小赖，是湖里众多家庭医生团队中的一位。
记者了解到，湖里区家庭医生签约，自2016年9月1日启动，截至2017年1月31日，全区已签约7.5万人，户籍人群覆盖率达25.89%，签约家庭4万户，家庭覆盖率达44%。第三方抽样问卷调查显示，湖里区已签约居民对服务总体满意度达93%。
另外，在昨日的启动仪式湖里区活动现场，市卫计委还为新增的4种慢性病挂靠医院授牌。
分级诊疗病种及授牌单位
(湖里会场)
小儿反复呼吸道感染：
厦门市中医院
慢性妇科炎症：
厦门市妇幼保健院
慢性胃肠病：
金山街道社区卫生服务中心
肺癌专病：
金山街道社区卫生服务中心
冠心病专病：
江头街道社区卫生服务中心
慢性前列腺疾病：
江头街道社区卫生服务中心
慢性乳腺疾病：
禾山街道社区卫生服务中心
精神心理疾病：
禾山街道社区卫生服务中心
慢性阻塞性肺病：
殿前街道社区卫生服务中心
脂肪肝专病：
殿前街道社区卫生服务中心
“贴心小棉袄”是怎么炼成的？
分级诊疗病种扩增，进一步方便居民。图为试点单位接受授牌
居民把家庭医生当成贴心小棉袄，这种温情背后，是湖里区各级卫生医疗部门的不断努力。为了更好地为居民健康保驾护航，他们脚踏实地，采取了一系列举措。
建立“三师共管”服务架构
推动社区家庭医生签约服务，湖里率先在全市试行社区基层计生服务员培训转型健康管理师(员)，建立了“1+2+N”的“三师共管”签约服务模式，即2名社区卫生服务中心医生和1名基层计生服务员培训转型的健康管理员网格化工作模式，全区718名计生服务员经培训考试全部取得厦门市健康管理员证书，其中155名还通过了国家健康管理师考核并取得证书。
构建15分钟医疗服务圈
按“一个街道一个中心、一个分中心、若干个服务站”的卫生医疗服务体系的建设目标，湖里区力求“十三五”期间建成2个新中心、3个分中心、18个卫生服务站，构建“十五分钟医疗服务圈”，为家庭医生签约服务提供硬件基础。
目前，康乐、马垅、围里、园山4个社区卫生服务延伸站点已建成投入使用，四个点门诊量累计3.5万人次，成为全市首批投入使用的新建社区卫生服务站；兴华、金湖2个社区卫生服务延伸站点也将在近期装修完成。与此同时，殿前、禾山2个新社区卫生服务中心正积极筹建中，湖里高新技术园区、枋湖社区2个社区卫生服务延伸站点已选址立项。
扩增重点服务人群
结合湖里辖区居民实际需求，以参加厦门市基本医疗保险的本市户籍人员为主，优先满足本市60岁以上老年居民、慢性病患者、孕产妇、儿童、残疾人和计生特殊扶助家庭等社区重点人群的签约需求，截至2016年底，签约60岁以上老年居民14463人，签约覆盖率43.2%；慢性病患者25148人，签约覆盖率40.8%；孕产妇1311人，签约覆盖率30.2%；儿童7679人，签约覆盖率30.7%；计生特殊扶助家庭322人，签约覆盖率63.1%。
居民享受实在福利
湖里区政府采用购买服务的方式，让辖区居民享受福利。为前30%签约的户籍居民提供一次每人105元的健康体检服务包，签约居民可在签约期间，根据实际需求选择健康体检项目。为2016年签约的户籍居民免除由个人支付的每人每年20元的签约服务费用，由区财政支付。
0592—3200666 时刻守护居民健康
目前湖里区各街道社区卫生服务中心现有全科医师107人，而湖里区现有户籍人口29万人，为了更好地服务居民，湖里区政府采取了购买第三方服务以辅助基层社区服务中心家庭医生的方式，为居民提供全天候健康管理呼叫服务，包括“7×24小时”健康呼叫服务、健康咨询师服务、健康管理交流平台、第三方服务评价等。
据悉，这一呼叫服务平台电话为0592—3200666，平台有专业服务团队，其中至少三位健康管理师(持有国家认证《健康管理师证》)及一位全科或专科医生，为辖区居民提供家庭签约意向沟通，引导及协助居民完成线下签约工作；为慢性病患者提供关于运动、饮食、睡眠等方面的健康咨询服务；记录居民反馈的信息及需求，及时反馈给家签医生，并跟进解决进度；提供用药、疾病等相关咨询服务，为需要疾病治疗、用药指导的居民提供就医指导；提供常规医学检查报告单、化验单解读、建议服务。还可以提供社区家庭医生签约服务指导，主动配合宣传各社区家庭医生签约服务。
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