浦城县卫计局对县医院行风建设、满意度调查工作情况专项督导检查

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 杨慧珍 张敏波）行风建设是医院管理和精神文明建设的重要内容,反映医院的整体形象，为进一步加强医院行风建设工作，不断改进工作作风，规范诊疗行为，提高服务质量，努力提升社会综合满意度。2018年4月10日下午，县卫计局督查组一行3人，在王晓华副局长的带领下，到县医院检查督导行风建设、满意度调查工作情况。座谈会由邓道真院长主持，医院领导班子及二级以上领导成员60余人参加了会议。

会上，医院党总支书记宋少铨做了医院行风工作专题汇报，总结了医院开展的各项行风专项治理工作情况、存在的问题及取得的成效，如上线专门回访软件，完善医院综合服务中心职能，全面实施满意度调查工作，及时协调解决群众 提出的不满意问题，加大保洁力度改善就医环境，优化就诊流程方便患者就医等。通过扎实工作，群众满意度逐步提高，行风整治成效明显。

王晓华副局长在会上做了重要讲话，她首先肯定了医院开展行风专项整治工作以来取得的成绩，同时指出，医院要对行风建设工作认真疏理，查找不足，不断改进提高，要把行风建设工作作为医院长期的重点工作抓好抓实，外树形象，切实做到想群众所想。并强调“三强五抓”，“三强”是要加强宣传教育、加强医院管理、加强医院新录用职工培训；“五抓”是要抓基础、抓重点、抓典型、抓公开、抓制度。

最后邓道真院长总结发言，感谢主管局对医院行风建设工作的重视，希望在今后的工作中能在各种政策上予以大力支持，并表示将以此次行风建设督查为契机，坚持以查促纠、以查促改，在巩固成效的同时，进一步促进行风建设工作全面提升，努力为广大群众提供更好的医疗健康服务。