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拒收“红包”讲方法 手术做完再退还

usa.fjsen.com 2018-03-09 15:00:40  李枝端 来源:福建卫生计生新闻网    我来说两句

福建卫生计生新闻网讯(通讯员 李枝端)有人认为手术前送“红包”,医生才会用心。市民雷先生以前也持这种态度,但最近住院的经历改变了他的看法。让他感动的不仅仅是医生不收“红包”,还有医生拒绝“红包”的方式。

为表感激,家属送“红包”

69岁的雷先生由于患有疝气、乙肝、慢支肺气肿,来到宁德人民医院外科住院。为雷先生看病的医生叫陈健,医术精湛,对待病人和蔼可亲、关心备至。随着手术日期的临近,雷先生忐忑不安:陈医生那么辛苦,我是不是要包个“红包”给他呢?

3月6日,趁着术前交流病情,雷先生的家属偷偷地塞给陈健医生一个“红包”。陈健当场拒收,就是不肯要,几个回合下来,“红包”终于送出去了。在雷先生及家属眼里,“红包效应”发生了作用,尽管陈医生多次交待由于老年、基础疾病多,手术风险较大,需要更为周密细致的治疗方案与细心的照料,但雷先生一家人心里的一块石头落了地,陈医生对他们似乎更“好”了,句句嘱咐和安慰更加的悦耳,更加的让人安心。

“红包”退回,一家人受感动

手术很成功,雷先生和他的家属非常满意。让他们意外的是,术后次日早上,医院领导和行风办工作人员在科室护士长和陈健医生的陪同下来到病床前,如数把“红包”返还,感谢雷先生的热情,但“红包”要恳请收回。雷先生一家人一下子愣住了,疑惑转瞬化为感动:“谢谢你们,谢谢陈医生……”

原来,陈健医生在“收下”“红包”后,马上交由护士长转给行风办保管,等着手术后退回。拒收“红包”在医院已是常事,院党总支副书记吴亮表示,病人和家属的心情我们能够理解,但作为医院和医务人员,照顾好病人是我们的本职工作,收受病人的“红包”是不允许的。为了使病人安心接受手术,如果推辞不了,我们会暂时收下,由行风办代为保管,等手术结束后还给病人和家属。

完善服务,群众获得感满满

完善医疗服务,提升群众就医获得感,是宁德人民医院多年来坚定不移的目标。通过持续深化医改和不断的努力,医院取得一个又一个让人瞩目的成绩,学科建设迅猛发展,多项新业务新技术填补区域医学空白,连续三届(2006-2014年)被评为省级文明单位,并顺利通过了新一届(2015-2017年度)省级文明单位届期总评考核,医院美誉纷呈,群众获得感满满。

面对“红包”生硬地拒绝可能是一种伤害,需要讲究沟通的艺术,希望随着医患关系的不断改善,送医生“红包”这类事情会越来越少。“救死扶伤是医务人员的天职,病人的健康平安是大家共同的期望,医患和谐就是对我们最大的感谢。”陈健医生说。


 

 


 

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