市民反映社保卡自动被扣门诊费 原来是家庭医生脱卡续签

海西晨报讯(记者朱加良)“我的社保卡怎么突然被扣费了？”前日开始，不少关注厦门社保微信公众号的居民忽然收到这样一条信息。“您的账户发生交易，交易类型：门诊收费。个人账户支付20元……”

市民小陈说，后来她了解到这是2017年度家庭医生续签的扣费提醒。“家庭医生签约，竟显示门诊收费。而且医生电话告知的时候，我已经说过不续签。”

这到底是怎么回事？“市民收到的医保卡交易信息，确实是2017年度家庭医生续签扣费产生的。”市卫计委相关负责人说，按类别看，家庭医生是门诊类别。

那么，医保后台直接扣费是怎么操作的？上述负责人说，去年是家庭医生上线签约的第一年，共有50多万人进行面对面刷卡签约。这项服务关系为期一年，7月1日起，新一轮家庭医生签约正式开始。

今年5月厦门市卫计委专门印发文件，要求利用信息化手段，让居民少跑路，便捷享受到家签服务。同时，做好家签居民脱卡续签家庭医生事宜，并告知居民。居民同意续签，新医保年度生效日统一后台扣费(70元医保基金承担费用)，个人自付20元部分。能够进行脱卡签约服务的前提，一是去年已签约过家庭医生的市民；二是要求依托纸质知情同意承诺书，电话、短信、微信等方式，做到续约市民100%知情同意。“个别市民反映的不续签还扣费，可能是电话沟通时理解上有歧义。”

卫计委相关负责人说，市民如若不想续约家签服务，可主动告知家庭医生，到所在的相关医疗机构即可办理退签手续。