国家卫生计生委例行新闻发布会：让健康科普更靠谱！

《公众识别与利用网络健康信息的建议》的进展情况和背景

解瑞谦 中国健康教育中心研究员

当前，网络和社交媒体已经成为公众获取健康科普信息的重要渠道，随着自媒体时代的来临，公众不但是信息的接收者，还成为了信息的创造者和传播者。提高公众的识别和利用网络健康信息的能力，既能帮助公众从海量信息中找到对自己有用的权威信息，又能够增加权威信息的传播效果，阻断错误信息的传播。面对目前网络健康信息的现状，为了更好的帮助公众了解如何识别信息的权威性和科学性，找到可信的信息来源，并正确理解这些信息，专家通过文献检索，结合现场调研，组织相关的健康教育、传播学、媒体等专家共同研讨，形成了《公众识别与利用网络健康信息建议》。我们希望公众利用这样一套工具，对网络健康信息科普进行初步的识别和判断。

建议具体内容包括三个方面：健康信息平台是否可靠，健康信息是否可信，以及如何利用好这种健康科普信息。

◆在平台判断是否可靠性上有四个维度：一是查看网站和社交媒体所属的机构是否有信誉。比如可以在网站下面查到网站的版权所有方，也可以在新媒体平台中查到帐号的简介。二是查看网站信息是否有专业人士进行审核把关。比如网站是否功与他们合作的权威的医疗机构，再一个是他们是否聘请了权威的专业医疗卫生人员提供一些技术支持。三是查看一些网站和社交媒体中的健康信息有没有违背常理，比如能够包治百病，这就明显违背了医学常识。四是判断网站和社交媒体有没有推销产品的倾向。

◆判断网络健康信息是否可信，从四个维度进行提示：一是看信息的来源和出处，来源是否权威，机构是否是专业机构，如果都符合那可信度就更高，刚才宋军主任都已经介绍了，我们在开发信息的时候要标明出处，只有表明出处才能让查询的人知道信息是来自于哪里。二是看信息作者，内容是否和他从事的专业领域相符合，如果符合，他的信息可信度就更高。三是看信息发布的时间，我们对健康、疾病以及对医学的认识是有一个不断提升的过程。一方面我们十年前的观点到今天可能不一定正确。再一个是医学的发展会发现新的理论、新的方法或者是新的知识，但是因为没有经过时间的检验，这个东西也可能存在不全面，或者某方面有缺陷。四是看信息表达的观点是否有一定的认同度，也就是说信息所涉及的观点是否就这个领域专家或权威机构的普遍共识。

◆查到信息以后我们应该怎么理解和利用这个信息，我们有一定的提示。一方面，我们的网络健康信息可以帮助大家掌握基于疾病防控方面的知识和技能，指导形成健康的行为和生活方式，知晓与自己健康和疾病相关的卫生政策。另一方面，网络健康信息不适宜、也不能用于自身的诊断和治疗，因为作为一个非专业人员，自己进行的治疗可能是错误的，会延误医生对你正确的诊断和治疗。重病患者可能危及他的生命，不恰当的药物治疗还有一些副作用，影响你的健康，甚至会威胁生命。

我们也希望记者朋友能够给我们提供更好的建议，让我们完善这几条，也希望下发以后媒体朋友们进行广泛的传播，使更多的公众了解并应用这种建议，使公众能够更好地判断和采纳科学的科普信息，确实做到科普健康第一责任人，维护和促进自身和家庭的健康。