补齐医疗短板，让难点变亮点

“区里投入5000万元添置的医联体设备已基本购置到位，旧楼改造、新建医技楼和住院大楼也陆续动工。医院后面还有100亩地，有不少开发商瞄上了，我们都没舍得给。医院建设是民生工程，这比房地产开发重要得多。”吴礼源向记者介绍。

“医院软件配套，也在抓紧进行。我们很快就会给病患提供掌上就医系统，附一专家的资料在系统里，病患在手机上可办理挂号、预约、交费。到时候我们可以做到，只要病患准时到医院，就有预约的医生为其诊治，诊疗结束即可用手机交费。”赖繁彩说。

“警务室成立后，我们已经成功调解10多起医患纠纷。”离开建设工地，吴礼源来到医院警务室，民警向他介绍情况。该警务室是在吴礼源与相关部门协调之下，于今年3月设立的，内设投诉台、医患调解室，还设有服务投诉专线。他认真查看每个功能区，了解警力配置、值守安排。

了解到警务室每天有8名民警24小时轮值，吴礼源说：“构建和谐医患关系很重要。产生医患纠纷的原因很多，警务室的存在，可以第一时间防止矛盾升级。但解决矛盾的主要途径，还是要完善医疗卫生服务监督、加强医院管理与建设、加强宣传引导和医患沟通。”他希望调解室可以布置得更温馨一些，让群众进了门能先稍稍静下心，“司法部门也要继续积极参与医院调解工作”。

接着，吴礼源来到医院远程会诊中心。此时附一医院神经科专家方玲正和泉港医联体专家为71岁的患者施秀珠进行会诊。吴礼源观看了会诊过程，随即提出建议：“最好参与会诊的专家能每人面前有一台显示屏，这有利于对病患的观察。要解决网速问题，有条件最好专门拉光纤。”

“这些都需要经费，希望政府加大投入。”赖繁彩说。

“财政局要多支持，对百姓有好处的，该花就要花。”吴礼源说，“另外，区里要创出一整套科学高效的医联体运行管理机制，首先要完善人才引进机制。要通过加大激励力度、落实自主招聘政策等措施，吸引优秀医学人才在泉港落地生根。”

在随后召开的座谈会上，赖繁彩汇报医联体未来一年发展规划，吴礼源边听边认真记录。“医联体要发展得更好，要打造出泉港模式和经验。”他从纵、横两个方向提出发展思路和目标。纵向到底，推动分级诊疗落实；横向到边，实现区域资源共享，把区级医疗机构全部纳入医联体管理范畴。

“通过两个方向的拓展，使医联体的服务不仅覆盖泉港，还要辐射周边地区，成为闽南地区一个重要的医疗资源体。”吴礼源说。