周宁县：公立医院改革显成效

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 徐婷婷）周宁县近年来积极探索公立医院改革，通过各项措施，有效提升了医疗服务水平，推动了县级公立医院体制机制创新，有效解决了群众看病问题。

内部管理体制更加完善，收入结构更加优化。根据临床实际运行情况按年、半年、季度给科室下达药占比指标；药占比与科室绩效奖励、评优评先挂钩；药占比从2015年的41.04%降低到34.65%，下降6.39个百分点，营业总额提高了200万元，同比上年结余资金增加445万元，全面提升了医疗服务质量。

工作机制更加健全，分级诊疗工作进一步强化。县医院目前转诊上级医院的门诊及住院病人730人次，其中闽东医院700人次，收治下转门诊及住院病人15人次；收治基层卫生院转诊门诊及住院病人83人次，下转基层卫生院门诊及住院病人20人次，在上下转诊人次方面均有所增长。县医院启动与5所乡镇卫生院（咸村、玛坑、泗桥、浦源、七步卫生院）2016-2018年对口支援帮扶工作，每周五定期派遣以内科为主的多名中高级职称专家前往咸村分院巡诊，涵盖内科、外科、骨科、妇产科、儿科、五官科、放射科、超声科、检验科等，2016年已安排48批180人次参与；按照“1+1+1”签约组合模式，11月开始组建由内科医生、各对口支援医师参与的分级诊疗慢性病巡回医疗队，同时，推进转诊信息化，设置弘扬系统转诊平台，增设周宁县狮城社区卫生服务中心社区门诊点、收费点和药房，并已开始运行；打造县域检验检查中心，县医院与咸村分院先期试点开展涵盖医技检验、检查项目合作，通过检验标本的上送检验、患者转诊检查等，促进卫生院医疗服务水平整体迈上一个新台阶，2016年咸村分院共送检检验标本194例、检查人员136人次，现已采购24个冷链箱，分别派送各对口支援卫生院；县医院与南京军区福州总院正式签订医疗联合体协议，并开展远程门诊、会诊等协作，接收3人次乡镇卫生院医务人员进修、学习。

开展便民服务，群众就医获得感得到提高。在县医院设立服务中心，为患者提供导诊、健康咨询等综合服务；开设便民门诊，实行门诊服务窗口和诊室弹性工作制，并引进银医系统，加强自助结算等能力；引进超声科、放射科预约排队叫号系统，西药房自助取药排队叫号系统和检验科自助取检验报告单系统等，改变了以往取单、取药排队无序的现象；实行了社保卡“一卡通”，优化、简化了服务流程；完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度，完善投诉机制，规范投诉流程，为患者提供便捷、优质、价廉的服务。