□福建日报记者 张静雯

随着经济社会的飞速发展，“以疾病为中心”的传统医疗服务模式已经不能满足广大患者的需求。

整合盆底医学中心的诞生，为患者带来了综合、高效、便捷的诊疗服务，实现了“诊疗围绕疾病转”“医生围绕患者转”“医院围绕疗效转”，可谓是医疗机构“以患者为中心”服务模式的重要探索。

这整合背后涉及医院的重构，包括医疗质量安全、服务流程、服务效率、信息体系等方面的再造。有关专家建议，医院可尝试逐步打破健康服务专业人员之间的传统界限，模糊专科和科室的概念，基于病人的整合统一的记录和临床路径，加强多学科的团队合作，以缩短医务人员的非诊疗时间投入。同时，也需要对传统医院的环境进行重新设计改造，以便支持按病种分组和去中心化的医疗服务，提升诊疗效率，降低运营成本。

此外，医院作为医疗服务主体，还应创建人性化医疗服务环境、树立以患者为中心的服务理念、建立严明的管理监督机制等，规范诊疗服务、优化服务流程，全面提高管理和服务水平，持续提升就医满意度。