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邵武:“床旁结算”服务 让患者“零跑腿”
2024-03-05 09:51:42 黄美清 来源:福建卫生健康新闻网  责任编辑:王超  

福建卫生健康新闻网讯(通讯员 黄美清)“原本以为要跑几个来回,没想到在护士站就办好了出院手续,太方便了!”在福建医科大学附属第一医院邵武医院(邵武市立医院)泌尿外科护士站,护士通过床旁结算系统为褚女士家属办理出院手续,不用出病区就能轻松完成出院结算的体验令她赞不绝口。

据了解,床旁结算是把“窗口服务”前移至“病区服务”。医生在患者出院前一日下达“出院”医嘱,由病区护士完成医嘱处理、费用审核、出院信息核对、出院带药领取等结算前准备工作。患者或家属不用出病区,只需携带相关材料到病区护士站就能办理结算手续,免去了过去出院时间集中、办理窗口拥挤、排长队、来回奔波的困扰。

为简化出院结算流程,持续推进全民健康网格化服务体系建设,提升患者就医体验,增强群众获得感,不断提高医院服务质量及患者满意度,福建医科大学附属第一医院邵武医院(邵武市立医院)率先在全院病区推出“床旁结算”服务,让智慧结算实现零距离服务,助力智慧医院建设。

“床旁结算”服务打通堵点、破除痛点、解决难点,是医院推行“一站式”及时结算和“互联网+医疗”的重要举措,也是服务广大群众的生动实践,大大改善了患者的就医体验,让患者真实享受到智慧医院建设的红利。

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