福建卫生健康新闻网讯（通讯员黄晓瑜 ）石狮市妇幼保健院第一党支部充分发挥基层战斗堡垒作用，强化党员全心全意为人民服务精神，于5月份启动“党建+特色志愿服务建设服务型基层党组织”活动，发挥党员作用，在各导诊、门禁等岗位开展便民、利民、助民等党员志愿服务活动，从而带动全院医务人员提高服务质量。

在防控疫情的过程中，第一支部书记蓝金水同志率先垂范，深入导诊第一线，结合疫情防控要求，为避免人群聚集，开展了“三三两两”行动：即“三联”：联系科室、联系负责人、联系患者；三进：进病房、进门诊、进关口；三交：交流、交心、交友；两同：同培训、同上岗；两帮：帮导诊、帮宣教。该工作方式也迅速在其他岗位推广运用，进一步提高服务质量，密切医患关系。

与此同时，该院开展人性化关怀指导活动。“你好！我的手机没有信号，不能扫码交钱怎么办？”“我来帮你。”“个人防护很重要，我给你发个口罩吧。”“你还没有下载软件，我帮你下载。”

以志愿服务为抓手开展特色党建活动以来，该院医务人员主动询问，亲切回答，耐心倾听诉说，及时给予人性化关怀指导，进一步建立了良好的医患关系；党员志愿者还在服务中拓展知识面，了解了有关科室的业务流程，学习了人文、心理、保健等方面知识，提高自身综合素质，更好服务于群众，受到患者的好评。