山区养老的大田实践

借力数字化，打造养老服务“110”模式，探索公建民营、医养结合，“低端有保障、中端有市场、高端有选择”的多层次养老服务格局正在大田逐步形成——

山区养老的大田实践

　　医养服务中心医护人员陪老人聊天。

　　为特困老人发放设有一键“SOS” 呼叫功能的手机。

东南网6月14日讯（福建日报记者 林宇熙 通讯员 郑宗栖）“空间大、通透，住得很舒适，心情也爽快。” 大田县总医院南区（原中医院）内的医养服务中心，87岁的苏阿姨十分开心，她说，去年中心刚开业，就住了进来。“我腰有点毛病，在这里做针灸、推拿，腰好多了。”盘活医院空间开设养老院，医养结合给老年人带来高质量的养老体验与服务。去年9月，随着大田县医养服务中心建成，“低端有保障、中端有市场、高端有选择”的多层次养老服务格局在大田逐渐形成。

低端有保障 打造养老服务“110”模式

一部“老人机”，一键“SOS”呼叫，政府、村（居）、志愿者、商家多方联动，最短时间解决老人需求。这是大田县借力数字化打造的山区养老服务“110”模式，于去年入选国家发改委等部委遴选出的养老服务业发展典型。

“家里米吃完了，可以帮我订一袋大米吗？”重度残疾老人华甘莲按下手机的SOS键。

大田县民政局二楼的泽惠养老服务中心内，工作人员一接到电话，信息平台就自动定位位置，并调度附近签约服务商，10分钟后，大米送到老人家里。

该中心成立于2016年底，是经政府主管部门批准的民办非企业组织，具备紧急救援、呼叫中心、信息档案管理、健康管理、加盟商管理、养老服务人员（含养老志愿者）管理、在线支付结算、服务监督评价反馈、手机APP等功能，为居家老人提供家政、生活配送、应急求助等服务。

快速联动的背后，是资源的整合。“农村老人人口基数大，且居住分散，交通不便，给养老服务工作带来难度。”大田县民政局有关负责人说，因此，县里整合县、乡、村三级养老资源，与千余家医疗、家政、餐馆、商场等服务机构签订协议，以信息平台为载体，服务范围覆盖全县8个居委会与266个村。

2017年，中心开展线上服务57974人次、线下服务11348人次。

满足老年人居家养老需求，硬件是基础。目前，大田已建成社区居家养老服务站8个、乡镇居家养老服务站7个，建成或在建农村幸福院56个。

政府购买服务，兜底有保障。大田县对经评估符合年满65周岁以上的特困供养人员、低保对象、建档立卡贫困人口、重点优抚对象、重度残疾人以及80周岁以上的老年人等，由政府购买居家养老或机构养老服务。如为符合条件的老人免费发放有SOS一键呼叫功能的“老人机”，提供每人每月50元服务费，超出费用由个人支付；全县100多名特困供养人员免费入住养老机构。