便民办证 让群众少跑腿

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 范文娟）5月24日上午，泰宁县杉城镇和平社区居民杨丽带着身份证、户口簿、结婚证等证件来到社区综合服务中心办理一孩生育证，社区计生专干让她填写了“一孩生育证发放登记表”后告诉她，一孩生育证发放属于社区代办事项，5个工作日内她便可从社区领到生育证。“既方便又快捷，感觉挺好的！”杨丽说。

这是杉城镇计生办结合自身优势开展服务进社区，提效率树一流活动的缩影。今年以来，杉城镇为彻底解决群众办证难的现象，要求各村居对照便民服务要求，开展自查自纠活动，简化办证材料。利用广播电视、公告、宣传画、宣传折页等多种形式、渠道，将计生证件办理条件、程序、时限、需要提交的证明材料目录、申请表式样、服务承诺等进行全面公开，使群众了解服务内容和流程。

同时，进一步落实首接责任制和一次性书面告知制，首接责任人要热情接待，详细登记，问明事由，周到服务。对材料不齐全或不符合办证程序的，一次性书面告知当事人需补齐的全部材料和办证流程。今年活动开展以来，接待办事群众416多人次，办理各类事项218件，受到群众一致好评。