泉港区：优质服务送到群众身边

中国人口报讯 近年来，福建省泉州市泉港区卫生计生部门坚持在发展中保障和改善民生，采取多项措施，力促健康服务关口前移，满足广大群众的实际需求。

泉港区实施居民健康促进工程。区财政投入专项资金，在试点单位、村 （居），通过宣传栏宣传、健康讲座、 现场咨询、 发放宣传资料等开展健康教育活动。 区、 镇、 村三级联合组织基层医疗卫生单位医务人员进学校、 进企业、 进工厂、 进员工公寓举办健康教育讲座， 统一制作泉港区卫生计生服务指南， 发放健康支持工具包， 创建一批健康促进示范学校、企业、工厂和健康家庭等，集中宣传卫生计生政策法规、 基本公共卫生计生服务政策和服务项目， 举办计生药具、 预防疾病等知识巡回讲座。 计生工作者、 关爱女孩志愿者与女孩家庭深入沟通交流， 了解家长与女孩的所想、 所需、 所难、 所盼， 并有针对性地进行帮扶， 适时对女孩进行心理辅导和安全教育。 区卫生计生局定期组织为农村计生女孩户提供免费体检、 生殖健康服务。 在试点村（居）设立健康小屋和各类健康教育知识展板，将健康服务送到居民家门口。充分利用微信、 广播、 网络、 公开栏等为流动人口提供第一手的就业信息，借助职业学校、 专业培训机构等， 有针对性地对流动人口进行就业技能、创业指导等培训。

泉港区大力发展 “互联网＋健康医疗” 服务， 运用信息化技术， 为患者提供在线预约、 缴费、 候诊提醒、 检查报告查询等便捷服务。 开展手机端登记审批服务， 通过 “好孕泉港” 公众服务平台实现生育服务网上审批，对符合政策生育的夫妻， 免费提供计生基本项目服务。 改革育龄人群服务方式， 实行以产前检查为主， 对未怀孕的已婚育龄妇女，每年入户访视2～3次。利用微信平台发放计生药具， 并增加计生药具自助发放点， 形成易得、 快捷、 方便的计生药具供应机制。 通过开展预约诊疗、 日间手术等一系列便民惠民措施， 尽可能满足群众日益增长的医疗服务需求。

泉港区促进优质医疗资源下沉，福建医科大学附属第一医院定期轮派20余位专家到泉港区融合型医联体坐诊，并派驻10名专家到医联体担任学科主任，成功推出名医工作站、空中120应急救援、远程互联互通、腔镜微创诊疗、健康管理、职业病防治等特色医疗服务，让区域内群众在家门口就能享受到省级优质医疗服务。

泉港区推出便民维权服务，各镇 （街道）均建设 “一站式”服务大厅，在流动人口集中的社区、企业、工地、集贸市场等地，设立便民服务点，制作 “亲情卡” “便民卡”，为流动人口提供方便、及时、快捷的全方位服务。区卫生计生局、区计生协、各镇 （街道）联合司法部门建立 “流动人口维权服务中心”，组织开展 “满意流动人口”专项服务活动。全区卫生计生系统开展入户走访活动，深入了解民情民意，宣讲卫生计生知识，解决计生户和流动人口的实际困难。

为提升卫生计生窗口工作人员的业务能力和服务水平，泉港区卫生计生局定期召开区、镇两级窗口审批人员培训班，邀请专家学者专题讲授 《行政许可法》和卫生计生法律法规、档案管理等方面知识。为更好地展示窗口人员风采，树立良好公众形象，积极参与区行政服务中心组织的窗口礼仪培训，打造服务态度热情、服务技能精湛、工作作风优良的政务服务团队。（陈鸿婷　庄乙虹）

（《中国人口报》2018年05月10日 第6024期第2版）