城北街道：四项服务树立计生良好形象

福建卫生计生新闻网12月28日讯（通讯员 李岳锋 报道）今年以来，福建省福安市城北街道计生办、协会牢固树立群众至上、优质服务的理念,充分尊重群众作为计划生育主人的地位,工作中做到依法、热情、便民、公开承诺服务,真正树立起人口计生工作的良好性形象。

一是热情服务。工作中,对能办理的立即就办,对政策不允许,暂时难以办理的,作耐心解释,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的作风。

二是依法服务。该街道计生服务站坚持依法办事,文明执法,切实做到无一例违法执行案件发生。凡是没有法律法规依据的收费、罚款项目,要坚决取消；凡是随意提高收费、罚款标准的,要立即改正。

三是便民服务。进一步压缩行政审批事项,简化办事程序,提高工作的透明度。提倡实行“一站式”办公,搞好“一条龙”服务。有效利用街道便民服务大厅,落实首任负责制,为群众提供全程全面的服务。

四是公开承诺服务。全面推行服务承诺制度,通过报纸、明白卡、村规民约、村务政务两公开等多种形式,将计划生育有关服务内容、服务标准、服务程序和办理时限等向群众进行公开郑重承诺。