吉巷乡：“四措施”确保群众办证便民化

福建卫生计生新闻网10月12日讯（通讯员 张祥铭）今年以来，古田县吉巷乡计生办以践行“三严三实”活动为契机,进一步转变工作作风，以为群众办好事、办实事为抓手，通过“四措施”确保群众办证便民化。

公开承诺服务。利用乡村计生公开栏、“三送融情”服务手册、办证须知卡、计生QQ群等，全面公开计生证件办理流程、所需材料、服务承诺、时限等信息，让群众及时了解服务内容和流程。

简化办证流程。切实简化办证流程，不随意增加群众办事材料的种类。同时通过电话、网络等途径，积极开展上门办证、委托办证和网上办证等服务。

“一站式”办理。依托乡两级便民服务窗口,实行一站式办证服务，严格落实一次性告知、限时办结、首问责任、责任追究等制度。

强化便民维权。通过“12356”阳光计生服务热线、计生维权监督电话、计生民情信箱等渠道，主动接受群众监督，受理群众投诉，维护育龄群众的合法权益。