不是疑难杂症，首诊别跑大医院了

实现双向转诊需完善协作平台

在我省乃至全国，病人向上转院容易、向下转院困难的现象普遍存在，其中一个很重要的原因，是缺乏信息化转诊平台，缺乏转诊服务流程，患者诊疗信息无法及时共享。

近年来，我省医疗卫生信息化建设成效显著，在很大程度上促进双向转诊、分级诊疗开展。近日，我省启动实施全省深化医改综合试点方案，明确提出建立分级诊疗体制机制，通过提高基层医疗机构的医疗水平，建立双向转诊制度，把大多数患者留在基层医疗机构就诊。

记者从省卫计委了解到，去年以来，我省引进北京健康之路众康信息技术有限公司作为第三方社会力量，协助省立医院、福建医科大学附属协和医院、福建中医药大学附属人民医院等省内多家三甲医院，创新构建以三级医院为核心，辐射社区医院、基层医疗机构的区域转诊协作网。

据该公司董事长张万能介绍，无边界医疗服务管理平台目前已经与福建省基层医疗卫生信息系统、医院电子病历系统等实现了无隙对接，可实现各协作单位与核心医院之间的转预约挂号、转门诊、转检查、转电子病历、治疗方案、住院互转等实际转诊需求的信息化职能流转处理。

“我们正在对该系统进行升级改造，以便其与更多医院现有的平台系统融合。借助这项信息化渠道，将预约挂号诊疗系统、双向转诊系统与分级诊疗结合起来。”省卫计委基层卫生处处长崔晓榕告诉记者，国家卫生计生委正在研究制定推进分级诊疗体系建设的指导意见，我省去年9月出台《福建省县乡医疗卫生服务一体化管理试点工作指导意见》，今年除厦门外的每个设区市都将有试点，重点选择1-2个技术力量薄弱的丙类乡镇卫生院，与县级公立医院(含中医医院)实行一体化管理，把县乡两级医疗卫生服务连为一体，建立互为依存、优势互补的协同关系，逐步实现基层首诊、双向转诊、分级诊疗，让群众享受安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

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从服务上求突破

当下的“看病难”，其实是看普通医生不难，但看知名专家难，上大医院做检查难。社区医院有针对性地推出基层预约挂号、预约检查，加之宽松的就医环境，随着时间推移，定能吸引来越来越多市民。

从硬件角度看，随着信息化技术水平提升、医技人才储备和培养加强，社区医院的医疗技术水平肯定逐年提升，在这里看小病，不是难事。但是从软件角度看，要扭转群众长期以来不愿意进社区医院的观念，关键还是要从服务上寻求突破。

社区医院的特点在于其广覆盖和综合性，这两个特点都要求其必须从服务理念、服务种类、服务态度等方面下足功夫。而提升服务水平并非一蹴而就，必须从现在起抓紧。