武安镇：开展“四化”服务便民惠民

福建人口计生新闻网8月29日讯 （通讯员 杨伟强）为真正落实方便育龄群众办理业务，长泰县武安镇积极开展“四化”服务，落实便民措施，受到育龄群众的欢迎和好评。

一是办事程序标准化。制定计生服务行为规范，落实镇、村两级办事的分工，实现计生服务工作高效、快捷、公开、公正。

二是服务环境温馨化。通过制作温馨标语，在镇村便民服务窗口，悬挂服务流程图，摆放服务指南，以及服务承诺和便民服务监督岗，提升计生服务质量。在阳光计生公开栏公开《计划生育服务手册》、《生育证》等证件的审批，公布流动人口办证程序、监督电话和计生政策等，让群众办事一目了然。

三是服务方式全程化。根据业务特点，人口信息管理、生育落户办理、政策法规咨询、流动人口管理、优生优育咨询都有专人负责，让群众高兴来，满意回。

四是服务标准规范化。服务人员严格遵守工作标准和服务承诺，实行首问责任制，方便群众办事，以接受群众监督。通过“四化”服务，拉近了计生工作人员和办事群众的距离，实现了各项工作阳光操作，权利公开透明，提高了办事效率，得到广大群众的拥护和支持，促进了计生依法行政活动的深入推进。